— Консультировать действующих клиентов по программному продукту и услугам, помогать в решении вопросов (по телефону, эл. почте, в мессенджерах).
— Изучать проектные решения и координировать взаимодействие клиента с отделами внедрения, технической поддержки, аналитиками и менеджерами продукта.
— Оказывать помощь клиенту в развитии использования продукта: изучать его потребности и предлагать подходящий функционал.
— Расширять контракты, в том числе за счет продаж дополнительных продуктов, сервисов и услуг.
— Продлевать подписку на техническую поддержку.
— Отслеживать дебиторскую задолженность, работать с договорами, первичной и тендерной документацией.

— Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и вести переговоры.
— Самостоятельно планировать свое время, расставлять приоритеты в задачах и принимать решения в рамках своей зоны ответственности.
— Желаете обучаться и развиваться сразу в нескольких направлениях: продажи, управление проектами, техническая часть (IT), специфика бизнеса крупных корпоративных клиентов.

— Опыт работы аккаунт-менеджером.
— Навык координирования проекта.
— Опыт в IT.

— Оформление трудового договора, оплата больничных и отпусков.
— Полностью оснащенное рабочее место, график 5/2 с 9.00 до 18.00. Работа в офисе.
— Компенсация медицинских услуг и занятий спортом в СК Платформа.
— Покупка авиабилетов для личных нужд по корпоративному тарифу.
— Офис повышенного комфорта в центре города: оборудованная кухня, микромаркет с обедами, плейстейшн, кикер, теннис, корпоративная библиотека, настольные игры, душевая и лаундж комнаты, массаж и занятия английским языком, собственные авто- и велопарковки.
— Яркие корпоративы и активности. Праздники и подарки для детей сотрудников. Финансовая поддержка при значимых событиях в жизни.

Оклад и премия за продление услуг​​​​​​​ или расширение действующего контракта. Обсуждается индивидуально и зависит от профессионального опыта и навыков.